Training 3

Inhoud

De detailhandel training bestaat uit:
- 1. Betrek de klant in het verkoopgesprek
- 2. Verbeter de klantbeleving
- 3. Jouw invloed op de resultaten
- 4. Kies je eigen houding en gedrag

De training is ook modulair af te nemen.

Betrek de klant in het verkoopproces

Betrek de mensen om je heen bij het proces, zorg ervoor dat ze blijer worden door jouw aanwezigheid en gedrag. Laat zien dat je zelf plezier hebt in je werk en dat beïnvloedt de klant en collega's om je heen. Het effect is dat klanten met een goed en plezierig gevoel de winkel verlaten en collega’s met een prettig gevoel staan te werken.

Kies jouw houding en gedrag

Meteen als je uit je bed komt, kies je jouw houding! Je bepaalt zelf hoe jij je vandaag wilt voelen en gedragen. HOUDING IS DUS EEN KEUZE die JIJ maakt! Doe je werk met passie, motivatie en plezier, want dat zorgt voor tevreden klanten, enthousiaste, gedreven en betrokken collega's én betere resultaten.



Informatie aanvraag